JCB ha invertido continuamente en investigación y desarrollo y su legado de innovación está impulsado por unas de las mejores instalaciones de ingeniería de todo el mundo, fabrica una gama de más de 300 máquinas y se ha ganado la reputación de tener un servicio al cliente sin rival.
El diseño inteligente del producto, como el fácil acceso a los componentes principales y un sistema de control centralizado, hace que las unidades sean más fáciles de diagnosticar y reparar, minimizando el tiempo de inactividad. La inversión continua en I + D permite a JCB ofrecerle tecnología avanzada.